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Q&A（EDI）
Q ｅ−お菓子ねっとを利用する場合は、ＥＤＩでのデータ種類すべてに対応しなくてはならないのですか？
  A
  • ｅ−お菓子ねっとの利用にあたっては、全データ種に対応する必要はありません。
  • ＥＤＩを行う相手先との取り決めによって利用データ種類は選択できます。
Q 発注コードとして［統一商品コード］以外に［JANコード］［ＩＴＦコード］[GTIN]も使用できるとのことですが、どのように判断して対応するのですか？
特にＪＡＮコードでは入り数違いの商品もあるがどうすればいいですか？
  A
  • ＥＤＩで使われる商品コードの基本は、［統一商品コード］になります。
  • ［JANコード］［ＩＴＦコード］[GTIN]を利用する際には卸・メーカ双方で商品（荷姿）が特定できることを確認の上ご利用ください。
Q 統一商品コードのチェックデジットの計算方法は？
  A
  • 統一商品コードではゼロ（0）固定としてください。
Q 発注データを送るときに定番・特売区分を分けて発注しなければいけませんか？
  A
  • 定番/特売区分は双方で取り決めて下さい。
Q ｅ−お菓子ねっとでの取引先コードの取得方法は？
  A
  • オンライン拠点に関しては、ｅ−お菓子ねっと接続申込書にて富士通Japanに申し込みください。
  • オンライン拠点以外（他営業所コードや届先コード等）に関しては、
    　 卸の場合　　：Ｗｅｂ又はＥＤＩの取引先コード照会機能をご利用ください。
    　 メーカの場合：取引のある卸に取引先コードの取得を依頼してください。
Q 入庫予定／直送の作成で卸依頼による発注取り消しは、どのように対応すればいいのですか？
  A
  • 明細行（商品）は残し、数量を０に訂正します。
  • 訂正区分には「品切れ」を設定します。
Q 発注データの明細レコードは２明細で１レコードとなりますが、明細行が奇数の場合、２明細目の項目はどのように設定すればいいのですか？
  A
  • 全項目ＳＰＡＣＥを設定します。
Q 2重送信のチェックはしていますか？
  A
  • ２重送信チェックは行っておりません。
    （随時処理のためチェック期間を特定できないためです）
Q センタでデータ内容のチェックはしていますか？
  A
  • 送信元/先の企業様共にV1フォーマットご利用の場合、送信元情報および一部項目のみ
    チェックを行っています。
    　　「次期システムでの注意点」参照
  • 送信元/先の企業様のいずれかまたは両方がV2フォーマットをご利用の場合は、各項目の属性等をセンタでチェックします。チェックエラーとなった場合、センタ破棄され送信先に振り分けられません。
    　　「旧新チェックエラー」、「フォーマット集」参照
  • 送信元がエラーの場合はセンタ（富士通Japan）から電話連絡を致します。
  • チェック結果はWeb-EDIの画面よりご確認ください。（参照：Q10）
Q センタに送信したデータの処理結果（エラーが発生していないか）を確認する方法はありますか？
  A
  • Web-EDIの画面より確認可能です。
    「集配信状況照会」メニュー　−＞　「センター処理結果照会」　−＞　「センターチェック照会」
    尚、エラー詳細は「センターチェック照会」で確認可能です。
Q 賞味期限や製造年月日を管理したいのですが、どうしたらよいのですか？
  A
  • EDIとWeb-EDIの発注、入庫予定の明細レコードに追加致しました。 詳しくはフォーマット集をご覧下さい。
Q データ送受信中に回線エラーが発生しました。どのように対応をしたらいいでしょうか？
  A
  • 回線エラーが起きた場合には、必ずサポートセンターに電話にてお問い合わせ下さい。
    問い合わせ内容：「ｅ−お菓子ねっと」に○○データ（送信・受信）している際に、回線エラーが起きましたがセンター側の状況を確認して下さい。
    ⇒サポートセンターより送受信状況を確認のうえ、再送信や再受信について回答いたします。
Q 回線障害でe-お菓子ねっとセンタにつながり難い場合、別の接続先電話番号(代替電話番号)はありますか。
  A
  • 代替電話番号はありませんが、ナビダイヤル(0570から始まる電話番号)により、同じ電話番号でトラフィック分散/冗長化を実現しております。
Q センタでのデータ保持期間は何日ですか？また、データ時保持期間が過ぎてしまったデータの再セットは出来ますか？
  A
  • センタでのデータ保持期間は30日となります。保持期間が過ぎてしまったデータは破棄されるため、データの再セットは出来ません。
    破棄されたデータは、送信元の企業様へ再送のご依頼をお願いします。
Q 自社システムが障害で自社で作成したＥＤＩの発注データを「ｅ−お菓子ねっと」センタにＥＤＩフォーマットのまま送信したいのですが方法はありますか？
  A
Q 自社システムが障害で「ｅ−お菓子ねっと」センタから自社分のＥＤＩ発注データをＥＤＩフォーマットのまま受信したいのですが方法はありますか？
  A
     
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