メール配信サービスについて
- ［Q1］メール配信サービスの手順書はありますか？
以下にございます。
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メール配信サービス利用手引書（※会員向け情報）のご確認をお願いします。- ［Q2］利用者情報を登録するときに、全角・半角の指定はありますか？
以下の通りの入力規約（奨励）でお願いします。
- 企業名・・・全角
- 電話番号・・・半角
- 取引先コード・・・半角
- ご担当者名・・・全角
- ［Q3］このシステム（メール配信サービス）に登録したメールアドレスを取引先コード単位に確認する方法はありますか？
取引先コード単位に、登録されている全メールアドレス及び、メールアドレス登録数を確認するメニュー（方式）はございません。
ご参考までに、現在登録してあるメールアドレスから、登録情報を確認する方式は利用手引書（格納先はQ1を確認ください）をご確認ください。
- ［Q4］一つのメールアドレスを、複数の取引先コードに登録することは可能ですか？
登録することはできません。
（メールアドレスは、当メール配信サービスのサービス内で、一つしか登録できないため） 取引先コードは、お客様を識別するための目安のコードとして登録していただいておりますので、 取引先コードを見て障害の通知対象を絞ったり、グループ化する機能は現在のところございません。
例）
×登録不可のパターン ○登録可能なパターン メールアドレス 取引先コード メールアドレス 取引先コード xxx@○○○.com 11111111 xxx@○○○.com 11111111 xxx@○○○.com 22222222 yyy@○○○.com 11111111 - ［Q5］登録したメールアドレスをメーリングリストや他のメールアドレスに変更することは可能ですか？
可能です。
登録情報の変更方法は利用手引書（格納先はQ1を確認ください）をご確認ください。
- ［Q6］登録したメールアドレスを削除することは可能ですか？
可能です。
登録情報の変更方法は利用手引書（格納先はQ1を確認ください）をご確認ください。
- ［Q7］メール配信サービスとエラー通知メールは何が違いますか？
それぞれの違いについて説明します。
①メール配信サービス
e-お菓子ねっとの障害発生時にご利用企業（全社）にメールにて障害発生を通知するサービスです。 ご利用企業が事前に専用のWeb画面より登録して頂いたメールアドレスに情報を発信します。
②エラー通知メール
データ交換におけるエラーデータ発生時に、送信元のご利用企業にエラー発生を知らせるメール通知サービスです。
接続申込書にご記入いただいたエラー通知メールアドレスに情報を発信します。- ［Q8］メール配信サービスとエラー通知メールとでメールアドレスを共有できますか？
サービス（システム）が別となりますので共有化はできません。
それぞれのサービスでメールアドレスの登録・申請をお願いします。①メール配信サービスの登録方法
メール配信サービス利用手引書（※会員向け情報）をご参照ください。
②エラー通知メールの申請方法
エラー通知メールアドレス申込書にご記入のうえ、お申し込みください。
- ［Q9］メール配信サービスの送信先をメーリングリストとしたとき、運用上の注意点はありますか？
メーリングリストの登録メンバーは、弊社に登録した情報（メールアドレス等）の変更、削除が可能です。
誤って更新しないように、ご利用企業にてメーリングリストの管理者を決めて、管理者の方のみがメーリングリストのアドレスの管理（変更、削除）を行って頂けますようお願いします。