サポート体制

カスタマーサポートデスクが24時間受付

卸、メーカーからのお問い合わせにつきましては、カスタマーサポートデスク（CSD）が24時間体制で受け付けます。お問い合わせ内容に応じて担当部門と連携のうえ、ご対応いたします。

サービス内容

データ交換サービスに関するお問い合わせや運用上の質問・相談を電話・FAX等によりカスタマーサポートデスクにて受け付けるサービス（Q&Aサービス）を行います。

お問い合わせキーワード

お問い合わせの際には下記の情報をお知らせください。

  • ｢e-お菓子ねっと」の件
  • 会社名
  • 担当者名
  • 連絡先電話番号
  • 取引先コード
  • お問い合わせ内容

※お問い合わせキーワードを頂けなかった場合には、ご質問にお応えできない場合がありますので、ご了承願います。

お問い合わせ先

カスタマーサポートデスク（富士通Japan 株式会社）

TEL：0120-222-596　＜24時間受付窓口＞

（対応時間：平日9：00～17：30）

営業的なサポート

すでに加入の企業の契約／請求内容に関するお問い合わせ